节约企业成本相比于企业构建一个自己的IT服务部门所投入的人力和物力而言，将IT开发与维护包给专业的IT服务供应商所投入的费用要低得多。
效率和服务质量：外包可提升响应速度和效率，减少日常维护负担，降低风险，并为新技术应用提供支持。例如，外包使企业得以接触并利用新技术，以更低成本快速推进。 人力资源管理：外包有助于企业节省人力资源成本，提高灵活性。通过外包，企业无需扩大规模，能更有效地应对人才管理和培训问题。
研究表明，外包IT服务的优势明显。首先，外包给专业公司能够带来更高的运行效率和更低的成本。专业公司凭借其专业知识和高效管理，能比企业内部部门更有效地完成任务。[2]其次，外包有助于节省资源和投入。企业的服务需求往往波动不定，内部自行维护可能导致资源浪费。
外包的优势：外包非核心业务后，给你带来更多的时间精力专注与自己的核心业务，进一步提高企业核心业务在该领域的竞争优势。外包可以使你获得更专业和更高品质的服务。并帮你提高运营效率，降低运营成本，增加企业的现金流。外包的缺点：目前，国家对这方面的相关政策法规的制定有滞后性，重视不够。
IT服务外包作为一种业务策略，对于我国企业具有一定的优势和挑战。首先，通过外包非核心业务，企业能够将更多资源聚焦于核心竞争力的提升。这有助于企业在特定领域内强化竞争优势，提高运营效率，降低运营成本，并增强企业的现金流，从而实现资源的优化配置和效率提升。然而，发展中的劣势也不容忽视。
信息技术服务是指向用户提供信息技术服务，其中，信息技术服务是指通过促进信息技术系统效能的发挥，来帮助用户实现自身目标的服务。主要包括以下九大类：信息技术咨询、信息技术运维、设计开发服务、测试服务、数据处理服务、集成实施服务、培训服务、信息技术工具应用、信息系统增值服务。
信息技术服务，是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动。包括软件服务、电路设计及测试服务、信息系统服务、业务流程管理服务和信息系统增值服务。软件服务，是指提供软件开发服务、软件维护服务、软件测试服务的业务活动。
信息技术服务：指利用计算机或通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动，包括电路设计及测试服务、信息系统服务和业务流程管理服务。软件服务，指提供软件开发服务、软件咨询服务、软件维护服务、软件测试服务的业务行为。
信息技术服务是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动，包括软件服务、电路设计及测试服务、信息系统服务和业务流程管理服务，属于现代服务业。
信息技术支持服务 这是一种为其他企业或组织提供信息技术支持和帮助的服务，如系统咨询、系统集成、信息安全管理等。这类服务有助于客户更好地运用信息技术解决实际问题，提升运营效率和管理水平。例如IT咨询公司的业务就是提供信息技术支持服务的一部分。
信息技术服务信息技术服务指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动。包括软件服务、电路设计及测试服务、信息系统服务、业务流程管理服务和信息系统增值服务。
信息技术服务：指利用计算机或通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动，包括电路设计及测试服务、信息系统服务和业务流程管理服务。软件服务，指提供软件开发服务、软件咨询服务、软件维护服务、软件测试服务的业务行为。
信息技术（Information Technology，简称IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是人们在信息获取、整理、加工、传递、存储和利用中所采取的各种技术和方法。信息技术不仅被嵌入在产品中，还嵌入在服务中。
信息技术“包含通信、计算机与计算机语言、计算机游戏、电子技术、光纤技术等”。现代信息技术“以计算机技术、微电子技术和通信技术为特征”。
1、信息技术服务业主要包括以下内容：软件开发、软件测试、软件外包服务、互联网信息服务、数据处理和存储服务以及其他信息技术服务。软件开发 软件开发是信息技术服务业的核心组成部分之一。它涉及计算机软件的研发、设计和实施，包括系统软件、应用软件等。
2、信息技术服务业包括软件开发、集成电路设计、运行维护服务、信息处理和存储支持、信息技术咨询、数字内容服务等。该技术主要使用在IT行业。其中，信息技术服务是指通过促进信息技术系统效能的发挥，来帮助用户实现自身目标的服务。
3、信息技术服务企业的业务主要包括以下八大类：信息技术咨询、信息技术运维、设计开发服务、测试服务、数据处理服务、集成实施服务、培训服务、信息系统增值服务。
